يتم التشغيل بواسطة Blogger.
ابحث موضوعات تكنو نيوز
متابعات
-
غزة .. سؤال إجباري - سؤال اجباري...!! وبالطبع نحتاج الي اجابة واضحة وصريحة الاجابة لن تأتي الا من داخلنا هذه الحلقة تستحق المشاهدة اكثر من مرة وجديرة بالنشر واعادة النشر ...قبل 11 عامًا
الاكثر قرأة
-
أطلق فريق مسلسل "طاش ما طاش" الشهير موقعا إلكترونيا على شبكة إنترنت سيكون ساحة نقاشات مستمرة حول حلقات المسلسل التي ستعرض خلال شهر...
-
يبدو أن حرب العروض ستشتعل بين شركات الاتصالات مرة أخرى فى محاولة لجذب أكبر قدر من العملاء، خصوصا خلال شهور الصيف الحالية، بعد إعلان شركة ...
-
نشرت مجلة " ضوء " اللسعودية " الالكترونية قوائم باشهر المغردين العرب واكثرهم متابعين , لعدد من الدول العربية ...
-
أكدت شركة "أسوس" توقيعها اتفاقية توزيع مع شركة "إف دي سي"، لتنضم الأخيرة إلى منافستها – "الماسة" للتوزيع والتي...
التحديث الخاطئ لبرنامج الحماية يتسبب بتوقف الكمبيوتر عن العمل.
أدت إحدى التحديثات التي طرحتها شركة بت ديفندر لبرنامج BitDefender anti-virus في توقف الكمبيوترات التي تعمل بالنسخة 64 بت عن العمل، بما فيها ويندوز إكس بي وفيستا وويندوز 7.
وقد طالت هذه المشكلة المئات من مستخدمي البرنامج الذين قامو بتثبيت التحديث خلال اليومين الماضيين، قبل أن تتنبه شركة بت ديفندر إلى المشكلة، وتقوم بتجاوز الخطأ الموجود في التحديث الأخير.
أما سبب المشكلة فهو خطأ برمجي في التحديث الأخير، إذ يتم اعتبار كافة ملفات النظام بمثابة الملفات الخطرة أو الملوثة، مما يؤدي إلى حجرها من قبل برنامج بت ديفندر، وبالتالي لا يتمكن نظام التشغيل من الإقلاع بسبب حجر هذه الملفات عن العمل.
وعلى المستخدمين الذين تأثروا بهذه المشكلة استخدام قرص الإنقاذ (Rescue CD) الذي توفره شركة بت ديفندر مع البرنامج، وإلغاء الحظر عن ملفات النظام يدويا، وقد نجحت هذه الطريقة مع الإصدارات 2009 و 2010 من برنامج بت ديفندر، في حين لم تنجح هذه الطريقة عمليا مع مستخدمي الإصدار 2008 من برنامج الحماية.
وقد أثارت هذه المسألة غضبا عارما بين أوساط مستخدمي البرنامج، لايسيما وأن البعض منهم قد اضطر للعودة إلى النسخة الاحتياطية من نظام التشغيل، أو حتى إعادة تثبيت ويندوز، مما تسبب بتلف أو ضياع جزء هام من البيانات التي بحوزتهم.
وتطرح هذه المسألة أيضا تساؤلات تتعلق بآلية اختبار التحديثات الخاصة ببرامج الحماية قبل طرحها أمام المستخدمين، إذ من الواضح مثلا أن الشركة لم تقم باختبار التحديث الأخير على أي من أنظمة تشغيل ويندوز من نوع 64 بت.
يشار إلى أن شركة بت ديفندر تبحث عن طرق لتعويض المتضررين مما حدث مؤخرا، مثل إرجاع ثمن النشخة التي اشتروها من البرنامج، أو تمديد فترة الصلاحية لبرنامج الحماية مجانا لمدة عام إضافي، فهل سيكون ذلك كافيا لإرضاء المستخدمين بعد ما حدث؟
الاشتراك في:
تعليقات الرسالة (Atom)









0 التعليقات:
اضف تعليقاتك وملاحظاتك هنا .. يسعدنا مروركم دائماً
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.