يتم التشغيل بواسطة Blogger.
ابحث موضوعات تكنو نيوز
متابعات
-
غزة .. سؤال إجباري - سؤال اجباري...!! وبالطبع نحتاج الي اجابة واضحة وصريحة الاجابة لن تأتي الا من داخلنا هذه الحلقة تستحق المشاهدة اكثر من مرة وجديرة بالنشر واعادة النشر ...قبل 10 أعوام
الاكثر قرأة
-
أ علنت غوغل؛ شركة الإنترنت العملاقة؛ اليوم عن إطلاق هاتف جديد سيكون المنافس المباشر لـ”آي فون” الذي نجحت شركة آبل من خلاله بإطلاق ثورة في ...
-
هذا العصر عصر الاجهزة المحموله .. والتى تتصارع فيه الشركات التقنية لنيل ود المستخدم هذا بشتى الطرق وكافة الوسائل ولان الشركات التقنيه تعر...
-
معجب انا بالنموذج الهندي فى تعاطية مع التكنولوجيا , ونظرتة الى الامور من ناحية الاستفادة والفائدة المرجوة مع عدم اهمال الجانب الاقتصاد...
-
يعد اكثر الهواتف المحمولة فخامة وبالطبع هو اعلها تكلفة ، اذ تبلغ تكلفتة ولا نقول ثمنة "مليون يورو " وهو قطعة ف...
التحديث الخاطئ لبرنامج الحماية يتسبب بتوقف الكمبيوتر عن العمل.
أدت إحدى التحديثات التي طرحتها شركة بت ديفندر لبرنامج BitDefender anti-virus في توقف الكمبيوترات التي تعمل بالنسخة 64 بت عن العمل، بما فيها ويندوز إكس بي وفيستا وويندوز 7.
وقد طالت هذه المشكلة المئات من مستخدمي البرنامج الذين قامو بتثبيت التحديث خلال اليومين الماضيين، قبل أن تتنبه شركة بت ديفندر إلى المشكلة، وتقوم بتجاوز الخطأ الموجود في التحديث الأخير.
أما سبب المشكلة فهو خطأ برمجي في التحديث الأخير، إذ يتم اعتبار كافة ملفات النظام بمثابة الملفات الخطرة أو الملوثة، مما يؤدي إلى حجرها من قبل برنامج بت ديفندر، وبالتالي لا يتمكن نظام التشغيل من الإقلاع بسبب حجر هذه الملفات عن العمل.
وعلى المستخدمين الذين تأثروا بهذه المشكلة استخدام قرص الإنقاذ (Rescue CD) الذي توفره شركة بت ديفندر مع البرنامج، وإلغاء الحظر عن ملفات النظام يدويا، وقد نجحت هذه الطريقة مع الإصدارات 2009 و 2010 من برنامج بت ديفندر، في حين لم تنجح هذه الطريقة عمليا مع مستخدمي الإصدار 2008 من برنامج الحماية.
وقد أثارت هذه المسألة غضبا عارما بين أوساط مستخدمي البرنامج، لايسيما وأن البعض منهم قد اضطر للعودة إلى النسخة الاحتياطية من نظام التشغيل، أو حتى إعادة تثبيت ويندوز، مما تسبب بتلف أو ضياع جزء هام من البيانات التي بحوزتهم.
وتطرح هذه المسألة أيضا تساؤلات تتعلق بآلية اختبار التحديثات الخاصة ببرامج الحماية قبل طرحها أمام المستخدمين، إذ من الواضح مثلا أن الشركة لم تقم باختبار التحديث الأخير على أي من أنظمة تشغيل ويندوز من نوع 64 بت.
يشار إلى أن شركة بت ديفندر تبحث عن طرق لتعويض المتضررين مما حدث مؤخرا، مثل إرجاع ثمن النشخة التي اشتروها من البرنامج، أو تمديد فترة الصلاحية لبرنامج الحماية مجانا لمدة عام إضافي، فهل سيكون ذلك كافيا لإرضاء المستخدمين بعد ما حدث؟

الاشتراك في:
تعليقات الرسالة (Atom)
0 التعليقات:
اضف تعليقاتك وملاحظاتك هنا .. يسعدنا مروركم دائماً
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.